根据国家税务总局统一部署，北京税务将于2019年11月1日起上线运行增值税发票管理系统2.0版。届时，原有的增值税选型确认平台和发票查验平台将升级为增值税发票综合服务平台。为了帮助您了解综合服务平台的功能变化，掌握常见操作，我们对常见问题进行分类整理，欢迎您持续关注！

关于登录环境的常见问题:

1。增值税发票综合服务平台(企业版)的运营环境要求是什么？

答:(1)平台支持WINDOWS XP及以上(WINDOWS X通辽、香洲P、WINDOWS7、WINDOWS8、Windows S10)操作系统；

(2)需要配置IE8及以上浏览器，支持Google和Firefox浏览器；

(3)使用平台前，应按照操作手册的要求安装相关控制和驱动程序(面板、安全控制和税务证明)。

2。安装相关控件和驱动程序有哪些注意事项？

答:(1)按照《基本驾驶员和安全控制安装手册》安装；

(2)关闭浏览器；

(3)不要连接金税托盘或税控托盘；

(4)安装证书和控件时，选择安装文件，点击鼠标右键，选择以管理员身份运行；

(5)清除空浏览器缓存，重新打开浏览器。

3。登录增值税发票综合服务平台(企业版)需要连接税控设备吗？

答:登录平台需要连接税控设备(金税盘或税控盘)，但不能同时连接金税盘和深圳宝安区注册公司程序税控盘。

4。增值税发票综合服务平台(企业版)的平台密码是什么？

a:平台密码是企业自己在平台中根据需要设置的平台登录密码，以满足部分纳税人单独进行开票和认证操作的需要；平台密码设置启用成功后，纳税人需要同时输入证书密码和平台密码才能登录。

5。是否必须启用平台密码？

答:纳税人可以自行选择启用还是禁用平台密码。启用平台密码后，他们需要输入证书密码和平台密码才能登录。不启用平台密码时，只能通过输入证书密码登录。

6。忘记平台密码怎么办？

答:(1)如果纳税人设置了检索问答的密码，可以通过该功能取消平台密码，登录平台后可以根据需要重置平台密码；

(2)纳税人未设置平台密码检索问题，或忘记检索密码问题答案，需到主管税务机关办税服务厅重新设置密码。