管理层拍脑袋，中产阶级搞阶级，干部不好看？善用此招，一箭三雕

什么制度，让员工早上睡觉想管理？

怎样做才能让一个不懂服装的人成为海外网衣第一服装品牌？

是什么让这个中小企业超越ZARA，成为全球服装款式年发展最少的新物种？

昨天，南林和郑和岛法学院走进了汉都一社，听赵应光发现了汉都一社集团制度的概念。关于汉都一社的团制讨论很多，但对于实业家来说，什么是重要的专业知识？把战术决策权下放给一线。

如果你玩好这个游戏，你可以“一箭三雕”:

1.让一线员工尖叫；

2.减少中产阶级氛围；

3.老板还是“拍脑袋”；

不信你看篇文章。

01什么外企注册制度，让员工睡觉还记得管理工作？

2009年3月，赵英光在电商武术圈待了八年。他卖香水，三聚氰胺，汽车用品，但是他没有赚到钱。他仍然绝望。在购买了韩国服装并赚到了最初的几百万美元后，他决定制作自己的品牌服装。看看你手里的牌:你不知道怎么做鞋，也不知道怎么做时装。青岛的公司招不到高级设计师。只有40名刚从山西省工艺美术学院毕业的中学生，和赵应光一起采购了几个月。

中国男篮的矮个子球员张给了他这样的意志:先天不足，先天补充。“韩独一社想活下去，想留下来，风险只有一个，那就是杀人比杀人。我们讨论制度的时候，我说只有一个标准。什么系统能让员工下班不去k歌喝酒，早上睡觉想管理工作，用什么系统！”

团队之间出现了分歧。一种声音认为既然要做自己的服装品牌，那就不理解我们指挥下的40名学员分为设计部、采购部、销售部。哪个品牌的田字不这样做？赵英光不这么认为。这些学生做采购只是为了谋生。自己的服装品牌很难设计，很难拍照，很难物流，不能再自己做了。

一批决定汉都一舍命运的“车库测试”上演:以前汉都一舍办公楼在一南一北两个车库里。赵应光把40名学生分成两半，南车库继续“谋生”。20个人每人发2万，独立设计风格，设置网页，上传产品，销售价格，独立核算。关键是每天公开发布排名；北车库20人分配到设计组、感官组、采购组，按现代方法操作。做法结果大相径庭:南车库死者家属抱怨妻子早上躺在电脑前不睡觉选钱，而北车库年轻人5: 30下班，提前15分钟开始整理椅子。不到三个月，南车库完全断货，北车库全是库存。为什么？

南车库自己干，北车库给中小企业干。最重要的是其中的一个内容:赵英光发现，因为独立核算，南方车库对销售不佳的产品极其敏感，打折的时候很难打，永远不会手软；至于北车库，好像卖的很差，但是没人敢下决心拼命打折。折扣不够狠，最后会涨价。

实践是检验合理性的唯一标准，“车库科学实验”奠定了汉图一社“集团制”的基础，甚至决定了这家公司未来的命运。

▲群体大于独立管理机构和考试机构。每个小组由三个核心成员组成，即设计师、网页制作和商品管理。汉都易舍将与产品相关的所有决策权下放给集团，包括款式、价格和折扣，并从最终销售、郝散和库存维度测试集团的结果空。到目前为止，有270多个团队，每年开发3万种型号的产品，超过ZARA成为世界上第一家注册的外国公司。

02“怎么做”谁说了算？

关于汉都一社的团制讨论很多，但对于实业家来说，什么是重要的专业知识？把战术决策权下放给一线。

汉都一社的团制与现代官僚体制在管理结构上有什么本质区别？赵应光给郑和岛法学院的实业家们看了一张图:正菱形和倒三角形。

▲倒三角和正菱形的本质区别在于中层所有权的思维和后决策权

是右菱形，指的是现代中小企业的组织结构，从左到右，从老板到高层到中层，再到大部分干部员工。老板和管理层负责战略决策，中层负责目的分解和战术决策者，干部主动执行。赵英光去了很多中小服装企业。管理层不得不召开一次选拔会议。领导去那里注册外企，开始选择。有的入选，有的淘汰。“你不是选择者吗？”赵应光大吃一惊，问道:“管理层说的没错，这很自然。在汉都一社，赵英光从来不开评选会，每个产品的价格、销售策略、营销娱乐活动都是由一线团队负责人决定。”

这就是汉都一社的倒三角组织结构:战略决策权还在管理层，但战术决策权已经不在中层手里，然后到一线员工手里。换句话说，“为什么”和“说什么”仍然由管理层决定，但“如何做”的问题留给了在部队作战的英雄们。

现在盟军的24个陆战队员可以干掉Bing，摩托罗拉提出“长线内战”，海底捞和蜥脚类动物把豁免权给了前线空侍从，都表明了一个明确的认识:既然前线承担业绩，创造商业价值，就应该把战争中注册外企的决策权授权给前线，同时组织自然资源向那些“为物资而战”的人倾斜。

写到这里，南林让你想想自己的公司:绩效考核谁负责，中层还是干部？绩效考核是应该给干部的，但是他们没有权利决定“怎么打”吗？

班气在中小企业中仅次于癌症

汉都一社通过团制、倒三角将战术决策权下放到一线，并转录干部员工。中层和分管有什么变化？从管制到公共服务。

作为中小企业的人都知道，在中小企业中，阶级精神是最令人畏惧的，尤其是在中层和主管中更容易体现阶级精神。最后想想身边的公司:怎么才能定下管理基准和作战战术？一种情况是经理明显不在场，这是由中高层和需要负责决定的；或者是一线业务骨干在场，但是这个公司很多负责财务和专业知识的人叫董事长和副总监，负责某项具体业务的叫总经理，所以“副总监”更难做公共服务的“总经理”。

赵应光表示，汉都一社的集团体制和倒三角，逼出了中层和主管的公共服务精神和运营效率。举个例子，在外部反腐的情况下，因为集团无权决定把订单交给哪个采购，所以大家的眼睛是雪亮的。如果哪个采购腐败了，大家都能看出来，组长不会给他下命令，干部和员工就相当于有了选票。赵应光表示，由于干部职工的监督和订货的监督，汉都一协采购组织的抗腐蚀能力仍然足够。

“在很多公司，只有老板和中层才是二主，一线员工永远不会成为二主。但是一线组的干部员工是中层的公共服务，是汉都一社的每个经理，因为要等外企注册。等待各种群体，仆人太多，导致汉都一社服务体系强大。”

▲访问当天上午，济南省委常委、济南市副省长、青岛市委常委、青岛市副市长陈嘉仪等中央领导视察汉都一社。我们的实业家很苦恼，在汉都义舍遇到了沙干洲副书记。副书记还专程来看我们，欢迎郑和岛的商人来山西办中小企业。

赵英光表示，2013年后，汉都一社只做了一件事，就是通过外部裂变和内部收购，大大做了国外新服装产品的公司注册卡，迫使汉都一社提升公益作战能力。“我们想成为一个开放的ZARA，事情是一个公共服务的ZARA。”现在汉都一社可以成为一个服装品牌，拥有大量的服装品牌。甚至孵化很多与服装无关的创业项目的二级生态环境，都得益于汉都一舍强大的服务体系。赵英光不想让汉都一社的公司基本上比外企注册的服装中小企业好。就像那天他的选择题演讲一样，他想把公司打造成云。

写到这里，南林让你想想你的公司、部门和经理、一线和中层，谁在“服务”谁？

如何防止老板“拍脑袋”？

在赵应光看来，把决策权交给一线战术，让中层从管制变成公共服务，只是汉都一舍集团制度的破坏力，很少有人表达，因为集团制度让中小企业的可能性可控。比如在制定管理基准的时候，老板还有很好的机会“拍脑袋”。

让我们考虑一下。今年有多少中小企业想出了自己的销售目的？比如今年完成15亿，去年完成20亿，下一年是什么，25亿？三十亿？五十亿？外企注册度挺高的，看老板心情。本来想定30亿，但之后融资进来老板觉得还不错的钱，50亿！又一个梦想实现了，像发烧一样，100亿！最后我们准备了100亿的货，只卖了40亿。我们有没有看到中小企业股票差点害死他们的不太现实的故事？

可能有人会问，为什么没有人去制衡，没有人去阻止大哥？因素非常非常简单，因为老板设定的目的无法完成，老板是第一个调查处理的。如果完成了，就意味着更好的奖品，甚至采购机构也有更多的机会获得回扣。任说:“公司最怕的是听不到赞成的意见，会变成一对一。如果你没有听到赞成的意见，你是悲观的，是不情愿的，那么一旦你倒下了，你就死定了。”

“韩服会出现这种情况吗？不会。”赵应光说，“我们会问每组来年的目的是什么？一些团体报告今年有100万，去年有150万。他们为什么决定150万？因为一线员工生了二胎，明星战斗力不好，150万也不轻松；还有300万的团报，为什么这么高？因为我们有了一个好玩家，原团大哥，我们有了一个强大的联盟，我们期望能达到300万。因为汉都一社有一个业绩公式，如果一个团最后完成不到一个比例——成熟团90%，新团80%——奖不到一分钱，就没团敢拍脑袋。”

向管理层报告了小组目标的总和。赵应光看到，比如今年的10亿人民币完成了，去年的外企才注册了13亿人民币。这个判断是保守的。然后，看公司整体收入情况，说去年能交15亿人民币。额外的20亿人民币呢？每组按报告数量多加15%，但那15%不在考核范围内，可能性由监事会承担，监事会已经计算过，可以承担。对于团里的人来说，卖多了，奖品还是高的。如果他们完成不了，也不会对他的奖品造成负面影响。他也后悔了，希望卖掉。

“集团制把很多中小企业的法律责任分解成大量需要在一线面对客户的集团。这就是汉都一社集团体系的概念。”赵应光说:“公司越高，可能性越大。因为董事会离一线很远，所以会出现很多报喜不报忧的虚假统计。如果你旁边有一群‘奸夫’，那么自我扩张会特别容易。”

最后，南林还让你思考:你是如何确定你公司的管理目的的？你们公司的程序是以客户为中心还是以老板为中心？

来自:郑和岛@授权易发布