杭州的个体工商登记试行“口头登记”，口头营业执照当场领取。为了降低人们从事个体经营的市场准入门槛，增强市场活力，杭州的个体工商登记正在尝试“口头登记”的简易登记改革。7月29日下午，杭州市民刘女士赶到程霄翔区行政服务中心。她认为她只能完成验证程序。她没想到20分钟左右就能从服务窗口拿到新发放的营业执照，让她大吃一惊。

“我的店还在装修。怎么会想到现在拍照会这么方便快捷呢？”据了解，打算从事餐饮行业的刘女士已经不是第一次来行政服务中心办理个体工商登记了。在申请营业执照之前，她必须自己填写相关的申请表，这往往会造成填写不正确和重复更改的问题，并且需要三到五天才能获得许可证。“所以这次我是在店铺装修之前申请的。虽然我只带了身份证，但工作人员告诉我，现在不仅可以口头登记，还可以签承诺书拿照片。这真是意外之喜！”刘女士激动地说。

什么是「口头报名」？据下城市场监管局局长陈立平介绍，“口头登记”是杭州市个体工商登记的一种简易登记模式。结合居住登记申报承诺制，申请人无需填写任何申请表，也无需准备照片，只需将身份证交给窗口工作人员，直接口述申请信息即可。窗口工作人员使用智能终端设备(手机、平板电脑等。)将信息输入整个电子注册平台。系统自动生成材料后，申请人通过智能终端设备进行确认。

「口头报名」模式有多快？在财税来到一个服务窗口前，个体户吴先生正在将身份证交给窗口工作人员，并报出自己店铺的店名，由工作人员录入审核系统。显示“已批准”后，工作人员仔细查询了店铺的经营地址、注册资本、经营范围等信息，开始打印《个体登记受理通知书》、《住所（经营场所）承诺书》等。并指示吴先生核对签字。由于店名一次性获批，吴先生从申请到领证只用了9分钟。

“我们改革的最终目的是解决群众办事、办证、办企业的痛点和难点。”陈主任说，以前个体工商户经常会遇到一些费时费力的“麻烦事”，比如提供居住证明难、需要反复涂改的表格填写不正确等。“口头登记”模式试行后，一是将过去需要多次签署的申请表和承诺书整合成一份电子材料，减少了审批环节；其次，将重复录入材料优化为“一次录入”，简化登记流程。此外，一对一口头模式也有效杜绝了身份造假、虚报材料等现象，有助于营造公平、公正、透明、高效的营商环境。

据悉，试行“口头登记”模式是杭州放宽市场准入、打造“政务服务”标杆城市的有效举措，满足了个体工商户对优质服务的需求，也促进了个体工商登记数量的持续增长。接下来，杭州将把这种模式推广到公司注册，让更多的企业享受到改革的红利。