审批优服务提升能效，长沙公司注册实现“一天零成本”。长沙某建材公司负责人魏先生，赶在中心下班前半小时赶到雨花区行政服务中心办理营业执照，却要赶晚上的飞机去武汉。工作人员得知情况后，立即为魏先生开通绿色通道，延长服务时间。在“特事特办、速批”的模式下，魏先生终于在赶飞机前顺利完成了长沙公司的所有注册事宜。一个多星期后，他将绣有“敬业、高效、激情企业”的锦旗送到窗口工作人员手中。

对于这次拍照的感受，魏先生开心地说，“那天出了点小意外，路上花了很长时间。我一开始以为办不到，没想到中心还有这么便捷的服务。所有过程都由“24小时智能拍照系统”处理。刷脸就能通过考试，不用跑腿，不用出一分钱。

做得又快又好！听了魏总的介绍，当天来政务中心办理长沙公司注册的企业群众也争相排队体验自助一体机的“刷脸”拍照功能，高效的“即办即领”模式广受好评。

在长沙市场监管局局长张庆和看来，魏先生之所以能在这么短的时间内完成长沙公司注册，秘诀有三：流程再造、办公集约化、审批环节减少；审核统一，一人负责，提高审批能效；线上全帮，线下全帮，优化政府服务。今年是长沙的“营商环境优化年”。市委政府首先从企业群众最不满意的地方改起。通过对企业开办过程中涉及的所有业务流程进行全面梳理，将原本属于不同部门的审批事项集中在某一区域设立服务窗口，形成了一体化办公、一窗通办、各部门良性互动的局面。企业的服务选择越来越多，跑腿的事情越来越少。

同时，根据本市实际情况，在商事登记申办区专门窗口实行“审批一体化、一人通办、限时办结”的审批制度。以前，对长沙公司注册流程不熟悉的市民，经常要在政务中心楼上楼下跑，反复提交材料。目前，该中心建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口送达”的统一工作模式，将企业开办所需材料由原来的13项减少到7项，将企业登记业务受理、审批三个环节改为“一表填报、审批”，实现了“一人多办”，即新企业登记全流程由一人完成，大大提高了审批能效，减少了企业办证时间。

“作为面对面与人交流的窗口服务单位，检验企业便利化改革是否有效的关键是服务对象是否满意。”张主任进一步介绍，为提升企业人工作的满意度和获得感，长沙公司今年注册实施了一门一网一次改革，创业者可享受“线上全程服务、线下全程帮助”的服务。在政务服务中心，无论是通过人工窗口还是自助一体机，都有专职引导员全程指导操作。只要刷脸通过身份认证，就可以等营业执照了。如果有特殊情况需要紧急办理，也可以走快速审批绿色通道。只要材料齐全，符合法律